Sıkça Sorulan Sorular

Hayır. Baskıyı DURST endüstriyel UV makineleriyle yapıyoruz; mürekkep yüzeye moleküler düzeyde bağlanıyor ve iç mekânda 100 yılı aşkın renk kararlılığı veriyor. Bu; temperli cam, alüminyum kompozit, fırçalı alüminyum ve kanvasın hepsi için geçerli. UL GREENGUARD Gold sertifikasıyla birlikte eseriniz ilk günkü canlılığını koruyor.

Baskıyı 1200 dpi çözünürlükte yapıyoruz — çoğu ekranın gösterebileceğinin çok üzerinde. Bu yüzden eser genellikle canlı canlı daha etkileyici görünür. Ekranınızın parlaklığına ve renk profiline bağlı küçük farklar olabilir; renk yönetim sistemimiz dijital provaya %98'in üzerinde yakınlık sağlar. Sonuçtan memnun kalmazsanız 30 gün içinde iade edebilirsiniz.

Kullandığımız cam temperlidir ve normal camdan 5 kat dayanıklıdır. Kırılırsa keskin parçalara değil, araç camı gibi küçük ve künt tanelere ayrılır. Gizli çelik askı sistemi eserin kendi ağırlığının kat kat fazlasını taşıyacak şekilde hesaplanmıştır. Alüminyum ve kanvas ürünlerde kırılma riski zaten yoktur; çocuk odası gibi alanlar için bu malzemeleri de önerebiliriz.

UL GREENGUARD Gold, iç mekân hava kalitesinde en yüksek standarttır. UV mürekkeplerimizin bağımsız laboratuvarlarda test edilip çok düşük kimyasal salınım sınıfında belgelendiği anlamına gelir: çocuklu ve evcil hayvanlı evler, okullar ve sağlık kuruluşları için güvenli. Bu bir pazarlama ifadesi değil, üçüncü taraf denetimidir.

Temperli cam: baskı camın arkasına yapılır, görüntü mühürlenir. Parlak yüzey ışığı yansıtır ve derinlik hissi verir; tozlanmaz, silmekle zarar görmez.
Alüminyum kompozit: pürüzsüz mat yüzey, parlama yapmaz. Aydınlık odalar, portre ve ince ayrıntı için ideal.
Fırçalı alüminyum: açık tonlarda metalin dokusu görünür; metalik parıltı isteyen, koyu ve endüstriyel görsellerde etkileyici.
Kanvas: pamuklu sanatçı kanvası; rulo hâlinde gönderilir, büyük ölçüler ve klasik doku arayanlar için.
Haptik 3D: yüzeyi elle hissedilen kabartmalı baskı — ışık açısına göre değişen bir doku katmanı.

Evet. Kalite kaynaklı her durumda 30 gün içinde tam iade yapıyoruz. Ürün hasarlı ulaşırsa ücretsiz olarak yenisini gönderiyoruz. Fikir değişikliğiyle iadelerde talebinizi İade Politikası sayfamızdan oluşturabilirsiniz.

Türkiye geneline ücretsiz gönderiyoruz. Üretim 1–2 iş günü sürer; kargoya verildikten sonra teslimat 1–2 gün içinde tamamlanır. Cumartesi teslimat yapılır, pazar yapılmaz. Her siparişte takip numarası e-postayla iletilir.

İhtimali çok düşük. Her parça ölçüsüne özel kesilmiş köşe köpükleriyle korunur; büyük ölçülerde ek EVA köpük katmanı kullanılır. Ürün, tam o ölçü için üretilmiş takviyeli kutuya yerleştirilir ve sevkiyattan önce tek tek kontrol edilir. Yine de bir sorun olursa fotoğrafını gönderin, sorgusuz sualsiz yenisini yollayalım.

Evet — Türkiye'nin her yerine, ölçü ve adet fark etmeksizin kargo ücretsizdir. Alt limit yok, gizli ücret yok.

Evet. Cam, alüminyum kompozit ve fırçalı alüminyum ürünler arkasına önceden monte edilmiş gizli çelik askı sistemiyle gelir; eseri duvardan 2 cm öne alır ve havada duruyormuş gibi bir gölge çizgisi oluşturur. Size yalnızca duvar tipinize uygun dübel ve bir su terazisi gerekir. Kanvas rulo hâlinde gönderilir, kendi çerçevecinizde gerdirilir.

Arkadaki gizli çelik askı sistemi eseri duvardan 2 cm öne alır. Kutudan çıkan şablonla iki noktayı işaretleyin, dübelleri takın ve asın. Tüm işlem 10 dakikadan kısa sürer, ikinci bir kişiye gerek yoktur.

Askı sistemi eserin tasarlandığı yöne göre yerleştirilir. Farklı asmak isterseniz sipariş vermeden önce iletisim@insigneart.com.tr adresinden yazın; üretim sırasında askı konumunu ek ücret olmadan ayarlayalım.

Yumuşak ve nemli bir bezle silmeniz yeterli. Camda baskı arka yüzde mühürlü olduğu için ön yüzey düz temperli camdır; özel temizleyici gerekmez. Alüminyum ve haptik yüzeylerde de nemli bez yeterlidir. Aşındırıcı malzeme ve sert kimyasal kullanmayın.

Evet, iki yolu var. Insigne AI Sanat Stüdyosu ile yapay zekâdan özgün bir tasarım üretebilir ya da Kişiye Özel Duvar Tablosu sayfasından kendi görselinizi yükleyip ölçü, biçim ve malzeme seçebilirsiniz. Yüklenen her görseli baskı kalitesi için işliyoruz; dosya yeterli değilse üretime başlamadan size haber veriyoruz.

Her ürün ailesinin kendi ölçüleri var:

• Cam tablolar: 72×46, 90×60, 110×70 ve 140×90 cm
• Kare cam: 40×40, 50×50, 60×60, 80×80 ve 100×100 cm
• Mega cam: 140×72, 182×90, 212×110 ve 272×140 cm
• Panoramik cam: 92×36 cm · Sörf tahtası: 90×30 ve 120×40 cm
• Alüminyum kompozit / fırçalı alüminyum: 60×39, 90×60 ve 115×75 cm; kare serisi 40×40, 60×60, 79×79 ve 115×115 cm
• Kanvas: 30×20 cm'den 182×120 cm'e kadar on ölçü
• Haptik 3D: 90×60 ve 115×75 cm

Ürün sayfasındaki Gerçek Ölçeğinde Görün aracıyla her ölçüyü standart bir kanepeye göre karşılaştırabilirsiniz.

Evet. Toptan iş ortaklarımıza özel ölçü, hacimli üretim ve ayrı müşteri temsilcisi sağlıyoruz. Toptan fiyatlar her talep için ayrıca çalışılır ve istenen adede göre önemli ölçüde değişir — mağazamızdaki çoklu ürün indirimleri toptan satıştan bağımsız bir kampanyadır. B2B sayfamızı ziyaret edin ya da iletisim@insigneart.com.tr adresine yazın.

Hafta sonu ve resmî tatiller dâhil, tüm mesajlar 12 saat içinde yanıtlanır. iletisim@insigneart.com.tr adresine yazmanız yeterli.

Hasarın fotoğraflarıyla birlikte hemen iletisim@insigneart.com.tr adresine yazın. Hasarlı ürünü geri göndermenize gerek kalmadan ücretsiz yenisini yola çıkarıyoruz.

Siparişiniz kargoya verilir verilmez takip numarası e-postayla gelir. Ayrıca Siparişini Takip Et sayfamızdan sipariş numaranız ve e-postanızla anlık durumu (kargoya verildi, dağıtımda, teslim edildi) görebilirsiniz.